Politica de Confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Alqenvorai Digital, cu sediul la Bulevardul București 27, Bacău, România, email: [email protected], telefon: +40 337 401 790, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei alqenvorai.digital.

Alqenvorai Digital acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) și al Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor pe teritoriul României.

2. Datele cu caracter personal colectate

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de interacțiunea ta cu platforma:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume - furnizate prin formularul de contact sau la înregistrarea pe platformă
• Adresa de email - utilizată pentru comunicare și accesul la platformă
• Conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact
• Fotografiile și materialele vizuale transmise în cadrul temelor de curs și activităților comunității

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP și date de conexiune
• Tipul și versiunea browserului utilizat
• Paginile accesate și durata vizitei
• Referința URL (pagina de unde ai ajuns pe site)
• Date tehnice privind dispozitivul utilizat

Nu colectăm date din categorii speciale de date cu caracter personal (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opinii politice, credințe religioase sau alte date sensibile) și nu solicităm astfel de informații.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice, conform art. 6 din GDPR:

3.1 Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

Prelucrăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate, inclusiv accesul la modulele de curs, transmiterea feedback-ului și participarea la comunitatea platformei.

3.2 Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Prelucrăm date tehnice anonimizate pentru îmbunătățirea performanței și funcționalității platformei, precum și pentru securitatea sistemelor informatice.

3.3 Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

Acolo unde este necesar consimțământul, de exemplu pentru utilizarea cookies non-esențiale, acesta este solicitat explicit și poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

3.4 Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

Prelucrăm date atunci când suntem obligați prin lege, inclusiv pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de legislația română în vigoare.

4. Durata păstrării datelor

Datele tale cu caracter personal sunt păstrate pe durata strict necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele contului de utilizator: pe durata utilizării active a platformei și până la 3 ani de la ultima activitate sau de la ștergerea contului
• Datele de facturare și tranzacție: 10 ani, conform obligațiilor legale contabile prevăzute de Legea contabilității nr. 82/1991, republicată
• Datele din formularul de contact: 12 luni de la data transmiterii, după care sunt șterse dacă nu există o relație contractuală în derulare
• Datele tehnice de navigare: maximum 13 luni
• Fotografiile transmise în cadrul cursurilor: pe durata accesului activ la curs și până la 6 luni după încheierea acestuia

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele tale pot fi transmise către categorii limitate de destinatari, strict în scopul furnizării serviciilor:

• Furnizori de servicii de găzduire web și infrastructură cloud, care acționează ca persoane împuternicite de operator
• Furnizori de servicii de email și comunicare
• Furnizorii de servicii de procesare a plăților (pentru tranzacțiile efectuate pe platformă)
• Autorități publice competente, în cazul în care suntem obligați prin lege

Nu vindem și nu cedăm datele tale cu caracter personal unor terți în scopuri comerciale proprii. Toți furnizorii terți cu care lucrăm sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii tehnice pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile se realizează în baza unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, în conformitate cu prevederile Capitolului V din GDPR.

7. Drepturile tale ca persoană vizată

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Poți solicita ștergerea datelor tale, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): Poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): Poți obiecta față de prelucrarea datelor tale în anumite scopuri.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR): Nu utilizăm profilare automată sau decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice semnificative.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactează-ne la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile calendaristice.

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor cu caracter personal nu sunt respectate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România, website: www.dataprotection.ro.

Te încurajăm să ne contactezi direct în primul rând, pentru a putea rezolva orice problemă în mod amiabil și rapid.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Acestea includ utilizarea conexiunilor criptate (HTTPS), controlul accesului la sisteme și proceduri interne de gestionare a datelor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor tale.

10. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pe platforma noastră. Informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate, scopul acestora și modul în care poți gestiona preferințele tale privind cookies sunt disponibile în Politica noastră de Cookies, accesibilă la adresa alqenvorai.digital/cookies.html.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Te recomandăm să consulți periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

Modificările semnificative vor fi comunicate prin mijloace adecvate, inclusiv prin afișarea unui anunț pe platformă sau prin email, dacă deținem adresa ta de contact.

12. Date de contact ale operatorului

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ne poți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 337 401 790
• Adresă poștală: Bulevardul București 27, Bacău, România